目前中石化南陽能源化工有限公司得到了很多防護蠟以及微晶蠟等需求客戶的電話，我們發現采購商專業程度參差不齊，造成我們很多的困擾。今天和大家講一下防護蠟在采購時的一些問題？

1.微晶蠟產品一般分為黃微晶蠟和白微晶蠟，根據不同行業不同用途進行采購，采購時說清楚微晶蠟的牌號，采購數量等。

2.有的產品中使用的防護蠟產品，有可能是經過二次加工以后的。請加大記住我們是微晶蠟原料生產上和提供商。如果使用液體微晶蠟或者微晶蠟我們是不提供的

3.如果采購比較緊急，請說清楚需要幾個工作日完成，以便我們安排工作。及時完成訂單。

遇到的其他問題以及解決辦法？

1．到貨不及時影響生產簽訂訂單

同時要確定大致到貨時間，了解供方發貨渠道和發貨信息，掌握到貨的主動權，盡量避免到貨不及時影響生產。如果供方說發貨了一定要貨運的聯系方式，

防止供方故意拖延發貨時間。一定要做到貨走到哪兒，大約什么時候到心里都要有數。防止到貨時間造成影響還需要采購人員有一定的物流常識，發貨需多久到，

通過什么方式到貨更便捷。偶爾因為供方失誤或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產部門及時溝通做好調整生產盡量將損失降到更低。

2．到貨后不合格處理（質量、數量）

質量不合格時供方在保證質量合格的情況下緊急替換，或者就近少量采購、或者同行換貨；數量不符的情況，及時與供方溝通，

確定是由于供方發貨遺失或者是物流運輸問題。商議賠償結果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購材料不負責運輸把運輸交由供方負責，

出現問題處理由供方負責可以為采購工作爭取更多的利益保障。如果運輸由需方自己負責，三方確定是物流運輸損傷或者遺失，核算損失直接向物流公司索賠。

一般索賠的時間都是比較長手續也比較復雜，所以做好耐心處理的準備，同時也要盡量避免這種情況的發生。與供方強調質量和產品的外包裝，避免出現到貨后不合格。

與物流公司也要強調數量和運輸中的安全事宜及損失賠償的權責利益。必須強調是設備采購中一定要留質保金，不能將貨款全額付完，因為設備經常出現維修問題，

留部分質保金是防止供方不處理時需方自己維修所需費用，具體金額多少要示供需雙方而定。

3．緊急采購的處理

一般是由于銷售計劃緊急臨時更改生產安排，材料的采購就比較緊急。

兩種解決方案：一是通過地理位置較近的生產廠家或者貿易商采購，成本放后，這需要市內采購的協助或者對周邊城市的供貨市場有一定了解。

二是迅速找到供貨廠家，加以較快的運輸方式，這方面就需要熟悉物流市場，或者公司內部物流部門的幫助。